Kargo politikası
📦 KARGO FİRMASI
Tüm siparişleriniz Sürat Kargo ile gönderilmektedir.
⏱️ TESLİMAT SÜRESİ
- Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargoya verilir
- Kargo teslim süresi genellikle 1-4 iş günü arasındadır
- Toplam teslim süresi: 1-7 iş günü
Kampanya dönemlerinde ve yoğunlukta bu süreler değişebilir.
💸 KARGO ÜCRETİ
- Belirli kampanyalarda ücretsiz kargo sunulabilir
- Aksi belirtilmedikçe kargo ücreti sipariş sırasında gösterilir
📍 TESLİMAT ŞARTLARI
- Siparişler, müşteri tarafından girilen adrese teslim edilir
- Adres bilgilerinin eksik veya hatalı olması durumunda sorumluluk müşteriye aittir
- Kargo teslimatı sırasında paketinizi kontrol ediniz
⚠️ HASARLI TESLİMAT
- Paketiniz hasarlı ise kargo görevlisi yanında tutanak tutturunuz
- Aksi halde sorumluluk kabul edilmeyebilir
- Durumu 24 saat içinde bize bildiriniz
📦 KARGO TAKİBİ
- Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası iletilecektir
- Kargonuzu Sürat Kargo üzerinden takip edebilirsiniz
🚫 TESLİM ALINMAYAN SİPARİŞLER
- Kapıda ödeme siparişlerinde ürünü teslim almamanız durumunda oluşan kargo ücretleri tarafınıza yansıtılabilir
- Bu ücret ortalama 150-250 TL arasındadır
🌍 TESLİMAT BÖLGESİ
- Türkiye genelinde teslimat yapılmaktadır
📞 İLETİŞİM
Her türlü soru için:
📧 hediyesepetimtr@gmail.com
📞 0505 000 34 41